Grab2Go juhi Mart Viilipuse sõnul
võimaldab nende ettevõtte tehnoloogia korraldada igasuguste
esmatarbekaupade müüki, logistikat ja haldust, kuid ravimite ja
apteegikaupade turule sisenemine nõuab täiendavat pingutust. “Oleme
loonud robootilise riistvaralise lahenduse, mis väljastab kliendile õige
toote täpselt ja kiiresti,” selgitas Viilipus. “Meie tarkvara võimaldab
apteekril pakkuda vajalikku nõustamist üle telesilla, kuvades vestluse
ekraanil. Lisaks asuvad seadmes kaamerad, mille abil saab täiendavalt
kontrollida väljastavate toodete õigsust.“, kirjutab Med24.ee.
“Ravimeid ei ole
võimalik müüa tavalise iseteeninduskassa põhimõttel, et klient valib
riiulilt toote, piiksutab selle ise läbi või fikseerib ostu muu
tehnoloogia abil ja maksab,” selgitas Viilipus. “Kvaliteetne
apteegiteenus eeldab nõustamist ning klientide ohutu ja kvaliteetse
apteegiteenuse tagamiseks peab telesilla teel olema kättesaadaval ka
reaalne apteeker, kes klienti nõustab. Robot aitab valitud toote täpselt
ja kiiresti kliendile väljastada.”
Esimene
apteegi iseteenindusautomaat hakkab tööle alates tänasest Rapla
Prismas, täpsemalt sealses BENU apteegis. BENU frantsiisijuht Rainer
Kaseväli tunnistab, et esialgu ei paranda iseteenindusautomaat ravimite
ja apteegikaupade kättesaadavust, sest ravimiseadus pole sellise
tehnilise innovatsiooni võimalust ette näinud. Iseteenindusautomaat
avatakse pilootprojekti ajaks kehtiva regulatsiooni võimaluste piires.
“Lisaks sellele, et kehtiva seadusandluse tõttu peab apteegi
iseteenindusautomaat asuma meie olemasoleva apteegi ruumides, tohib
lahendus töötada ainult päris apteegi lahtioleku aegadel. Tegemist on
ajaliselt piiratud pilootprojektiga ning juhul kui vastav regulatsioon
sel perioodil järgi ei jõua, tuleb ka automaat sulgeda,” selgitas
Kaseväli. “Olukorra kentsakust ei saa ka seadusandjale ette heita, sest
tehnilise innovatsiooni arengut ei olegi võimalik pikalt ette arvesse
võtta. Meil on Ravimiametiga olnud väga hea koostöö, et oleme
testprojektini välja jõudnud,” lisas Kaseväli.
Ravimite
ja apteegitoodete kättesaadavus hilisõhtusel ja öisel ajal on enamuses
Eesti piirkondades suur murekoht olnud aastaid, kuna ööpäevaringselt
avatud valveapteegid töötavad ainult Tallinnas ja Tartus. Selleks, et
tulevikus võiksid robottehnoloogiaga iseteenindusautomaadid toimida
valveapteekidena, tuleb muuta ravimiseadust.
“Praegusel
kujul, apteegi ruumides paiknedes, aitab iseteenindusautomaat apteegi
külastuse tipptunnil klientidel kiiresti järjekorras seismata enam
kasutatud tooted leida ja hankida,” tõi Kaseväli välja
iseteenindusautomaadi koheselt avalduva eelise. “Ühtlasi aitab see meil
muidugi tehnoloogiat juba testida ja edasi arendada.”
Frantsiisijuhi
sõnul on apteegi iseteenindusautomaadi kasutamine kiire ja lihtne.
Ekraanil saab valida endale vajaliku toote ja selle eest tasuda ning
seejärel väljastab masin toote automaatselt. Rapla Prisma BENU apteegis
asuvas iseteenindusautomaadis on valik enim kasutatavaid käsimüügi
ravimeid, toidulisandeid, naha- ja juuksehooldustooteid ning muid
apteegikaupu. Pilootprojekti ajal ei müüda retseptiravimeid, sest see
vajab õigusaktide ajakohastamist.